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Mit dem Redesign von My tapio wurden die Menüpunkte „Maschinen“ und „Produktion“ zusammengelegt. Ab sofort finden Sie alle Maschinenfunktionen zentral im Bereich „Produktion“.

Die bekannte Möglichkeit, Maschinen und Lagerorte per Drag-and-drop zu gruppieren, bleibt wie gewohnt bestehen.

Neu in diesem Bereich:

• Maschinen lassen sich direkt über den Tab „Produktion“ hinzufügen.

• Die Detailansicht jeder Maschine ist mit einem Klick erreichbar – inklusive function+ und aller verfügbaren Aktionen.

• Alle bisherigen Informationen aus dem Menüpunkt „Maschinen“ wurden in die Maschinenkacheln innerhalb des Produktionsbereichs integriert.

Wie füge ich eine Maschine hinzu?

Im Rahmen des Redesigns von My tapio wurde die Verwaltung der Servicepartnerbeziehungen neu strukturiert. Diese Funktion ist nun im Menüpunkt „Firmenkonto“ verfügbar.

Dort sind zudem alle weiteren relevanten Einstellungen für das Firmenkonto zusammengefasst. Die Funktionen zum Anlegen, Verwalten und Löschen von Servicepartnern bleiben unverändert.

Die Neustrukturierung soll den Fokus auf die für die tägliche Nutzung wichtigen Bereiche legen und die Benutzerführung verbessern.

Wie füge ich einen Servicepartner hinzu?

Mit dem Redesign von My tapio hat der Support-Zugang einen neuen, zentralen Platz erhalten. Ab sofort finden Sie die Funktion zum Freischalten von Support-Zugriffen im Bereich „Hilfe & Support“ oben rechts auf der Oberfläche.

Dort können Sie wie gewohnt Supportzugänge erstellen und bei Bedarf wieder entfernen. Die Funktionalität bleibt erhalten und wurde im Sinne einer besseren Nutzerführung neu angeordnet.

Neu: Ein integrierter Zähler zeigt jederzeit an, wie viele Support-Zugänge aktuell aktiv sind. So behalten Sie stets den Überblick.

Wie schalte ich einen Support-Zugang frei?

In den kommenden Tagen wird ein umfangreiches Update für das Kundenportal My tapio ausgerollt. Mit neuem Design, verbesserter Navigation und erweiterten Funktionen möchten wir Ihnen die Arbeit erleichtern.

Was ist neu?

• Einfacher navigieren: Die neue Struktur macht zentrale Bereiche schneller erreichbar.

• Klarer Überblick: Überarbeitetes Design sorgt für bessere Lesbarkeit und Orientierung.

• Mehr Leistung: Schnellere Ladezeiten, stabilere Anwendung.

• Neue Möglichkeiten: Homebereich, optimierte Verwaltung von Produktion, Apps und Benutzern.

• Store direkt integriert: Apps jetzt direkt im Portal auswählen, kaufen und einrichten.

Datenbestand bleibt erhalten

Alle bestehenden Daten, Einstellungen und zentralen Funktionen bleiben durch das Update unverändert erhalten. Der Übergang erfolgt automatisch mit dem Rollout.

Nächste Schritte

Das Redesign ist Teil einer größeren Weiterentwicklung von My tapio. In den kommenden Monaten folgen zusätzliche Funktionen, z. B. zur Verwaltung von Abonnements und Rechnungen.

Weitere Updates und neue Funktionen werden fortlaufend hier im Newscenter veröffentlicht.