Tim Clermont

09.08.2019
1 min Lesezeit

Wie verwaltet man seine Abonnements?

Wir zeigen, wie man die Anzahl an Lizenzen in einem Abonnement erhöht oder verringert, um sich Produkt an seine Bedürfnisse anzupassen.

Wenn Sie bereits von einem Produkt ein Abonnement in Benutzung haben und z.B. eine neue Maschine hinzukommt, dann müssen Sie nicht unbedingt im Shop ein weiteres Abonnement des gleichen Produktes kaufen. Sie können ganz einfach die Anzahl der Lizenzen innerhalb des bestehenden Abonnements erhöhen.

In „My tapio“ auf „Mein Konto“ klicken: My tapio Mein Konto Link

Dann auf das Koffersymbol „Konto“:

Mein Konto Übersicht

Anschließend wählen Sie den Reiter „Abonnements“ aus:

Auswahl Abo DE

Hier haben Sie nun eine Übersicht aller vorhandenen Abonnements:

Auswahl Abo2 DE

Wählen Sie, wie hier im Beispiel, „MachineBoard“ durch einen Klick darauf aus, so werden Ihnen weitere Details für dieses eine Abonnement angezeigt:

Auswahl Abo3 DE

Wenn Sie nun „Ressourcenlimits ändern“ auswählen, können Sie dort entweder neue Ressourcen hinzubuchen oder aber auch wieder welche entfernen, wenn mehr als 1 Ressource vorhanden ist. Anhängig von der Art der Produktlizenzierung können Sie hier ein Abonnement an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dabei entspricht eine Ressource einer Lizenz. Dies kann z.B. die Anzahl an Maschinen sein oder potenziell auch mal die Anzahl an Benutzern.

Limit ändern DE

Die Änderungen werden entsprechend in „My tapio“ unter „Applikationen“ sofort übernommen.

Hinweise:

  1. Die neuen Lizenzen laufen in dem gleichen Zyklus wie das bestehende Abonnement. Ist es z.B. ein Abonnement mit 12-monatiger Laufzeit, dann sind die neuen Lizenzen ebenfalls 12-Monatslizenzen. Sollten Sie innerhalb der 12-monatigen Laufzeit die Lizenzanzahl ändern, dann wird eine anteilige Rechnung bis zum aktuellen Laufzeitende des Abonnements erstellt. Mit der nächsten regulären Abonnementverlängerung werden dann alle Lizenzen für die Gesamtlaufzeit abgerechnet.
  2. Sollten Sie temporär weitere Lizenzen benötigen, kann es sinnvoller sein, dass Sie ein neues Abonnement des gleichen Produktes kaufen, welches eine für Sie besser Vertragslaufzeit hat, z.B. monatlich.
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