Service "To-Go"
Technische Anforderungen
für die Service Web-App "ServiceBoard"
| + Browserempfehlung | Chrome, Firefox, Edge, Safari jeweils in der aktuellsten Version |
| + Internetempfehlung | Download mind. 384 kbit/s Upload mind. 384 kbit/s |
| + Maschinen | Alle Maschinen integrierter tapio-Partner. ServiceBoard funktioniert in Serviceanfragen und Videodiagnose ohne Maschinenanbindung bzw. tapio-readiness. |
| + Leistungen der Servicepartner | Um konkrete Services von Ihrem Servicepartner erhalten zu können, benötigen Sie vermutlich einen separaten Servicevertrag mit dem zuständigen Servicepartner, z.B. dem Maschinenhersteller |
So aktivieren Sie Ihre ServiceBoard Lizenz
Registrieren Sie Ihr Unternehmen unter my.tapio.one und legen Sie Ihre Kollegen als User an. | |
Registrieren Sie Ihre Maschinen und Serviceobjekte der bereits integrierten tapio-Partner. Fügen Sie anschließend die Servicepartnerbeziehung in Ihrem Firmenkonto unter my.tapio.one hinzu. | |
Gehen Sie zum tapio Shop, wählen Sie ein Paket und kaufen Sie Ihre ServiceBoard-Lizenz. | |
Weisen Sie die erworbene ServiceBoard-Lizenzen Ihren Maschinen zu und fügen Sie Zusatzpakete hinzu, soweit erforderlich. | |
Öffnen Sie ServiceBoard unter serviceboard.tapio.one und melden Sie sich mit Ihrem Benutzer-Account an. |
Hier erfahren Sie, wie Sie als Maschinenhersteller Ihren Kunden das ServiceBoard installieren können.
digitaler Kundenservice
Wie Sie als tapio-Partner das ServiceBoard für Ihre Kunden nutzen können
Wir zeigen Ihnen wie Sie als Maschinenhersteller, Werkzeug- und Materialhersteller den digitalen Service für Ihre Kunden effizienter und leichter gestalten können. Denn mit nur einer Service-App kann Ihr Kunde Servicetickets an genau den richtigen Servicepartner, also Ihrer Serviceabteilung, schnell und sicher zukommen lassen.
Wir helfen gern
Support für technische Fragen zum ServiceBoard
+49 7445 8379 949
service@tapio.one
Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr (MEZ)
