Das Einmaleins der wichtigsten Begriffe in unserem Shop

Wenn ich bei tapio im Shop etwas kaufe, kommen Wörter wie Produkt, Lizenz, Abonnement, Vertragslaufzeit und Abrechnungslaufzeit vor. Aber was heißt das genau?

Produkt:

Produkte können entweder von tapio selbst sein (z.B. MachineBoard) oder von einem unserer Partner bereitgestellt werden (z.B. HOMAG intelliDivide). Das Produkt stellt einen bestimmten in der Produktbeschreibung definierten Leistungsumfang zur Verfügung.

Abonnement

Abonnement ist ein Begriff für den regelmäßigen Bezug einer Leistung (in diesem Fall von digitalen Produkten). Produkte werden bei tapio nicht einmalig verkauft, sondern als Service zur Verfügung gestellt. Dafür schließen Sie als Kunde ein Abonnement für den Service ab.

Vertragslaufzeit

Die Vertragslaufzeit ist die Zeit, die sich der Kunde für ein bestimmtes Abonnement durch Kauf binden möchte. Während der Vertragslaufzeit des Abonnements kann die Leistung des Produktes genutzt werden, nach Ablauf verlängert sich die Laufzeit oder der Leistungsumfang des Produktes steht einem nicht mehr zur Verfügung.

Abrechnungsperiode

Die Abrechnungsperiode ist bei tapio aktuell immer gleich der Vertragslaufzeit. Theoretisch könnte es auch Produkte geben, die mit einer Vertragslaufzeit größer der Abrechnungsperiode angeboten werden. Wir kennen alle Angebote, in denen man sich für z.B. 1 Jahr vertraglich bindet, allerdings monatlich abgerechnet wird.

Lizenz

Die meisten Produkte enthalten bereits einen bestimmten Funktionsumfang, benötigt man zusätzliche Mengen oder Funktionen können Sie sich innerhalb eines Produktes Lizenzen hinzufügen. Beim tapio MachineBoard enthält das Standardprodukt bereits eine Lizenz für eine angeschlossene Maschine. Sollten Sie mehrere Maschinen mit dem MachineBoard überwachen wollen, können Sie sich Lizenzen für weitere Maschinen hinzufügen.

Fazit

Um nochmals zu verdeutlichen wie alles zusammenspielt hier ein kleines Beispiel: Ich möchte 5 Maschinen an das MachineBoard anbinden, dazu benötige ich erstmal ein Abonnement MachineBoard z.B. für 1 Monat mit automatischer Verlängerung (Abonnementlaufzeit). In diesem ist bereits eine Lizenz für 1 Maschine enthalten. Da ich aber 5 Maschinen habe benötige ich 4 weitere Lizenzen.